Privacy policy

Gentile Interessato, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), desideriamo informarLa che il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e tutela della riservatezza.

Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, pertanto, La informiamo che:

1. CATEGORIE DI DATI: Centro Odontoiatrico Lopez tratterà i suoi dati personali quali:
   • Dati di navigazione. I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati ad utenti identificabili. Tra i dati raccolti rientrano, ad esempio, indirizzi IP, log di accesso, informazioni sul browser e sul dispositivo, orario della richiesta e parametri relativi all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati vengono trattati per il tempo strettamente necessario al fine di garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza e per ottenere statistiche aggregate sull’uso del sito.
   • Dati forniti volontariamente dall’utente. L’invio di comunicazioni agli indirizzi email indicati e/o la compilazione di moduli di contatto comporta l’acquisizione dei dati inseriti dall’utente (es. nome, cognome, email, telefono, città, CAP e altri dati comunicati), necessari per gestire la richiesta e fornire riscontro.
   • Cookie e strumenti di tracciamento. Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie e/o tecnologie similari di analisi, marketing e contenuti incorporati (es. pixel, tag, script di terze parti). Per maggiori informazioni è disponibile una apposita cookie policy.
2. FONTE DEI DATI PERSONALI: i dati sono raccolti direttamente presso l’interessato e/o tramite la navigazione sul sito e l’utilizzo dei servizi integrati.
3. TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Il titolare del trattamento è Centro Odontoiatrico Lopez Via delle Cave 38 - 00181 Roma (RM), CF e P.IVA 10707391008, nella persona del legale rappresentante Dr. Michele Antonio Lopez contattabile all’indirizzo email micheleantonio.lopez@gmail.com.
4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA: Il trattamento dei dati è effettuato per le seguenti finalità:
   • Funzionamento tecnico del sito e sicurezza (incluse misure anti-abuso e log tecnici). Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
   • Gestione delle richieste inviate dall’utente (email/moduli/telefono). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e/o contrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
   • Statistiche e miglioramento del sito tramite strumenti non tecnici. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) quando richiesto tramite banner cookie, come indicato nella cookie policy.
   • Marketing, remarketing e misurazione conversioni. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
   • Visualizzazione di contenuti incorporati (video, mappe, widget). Base giuridica: consenso quando l’incorporamento comporta cookie/identificatori non tecnici, come indicato nella cookie policy.
5. STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI (ESEMPI):
   
   Google Tag Manager
   Sistema di gestione dei tag che consente di integrare e gestire strumenti di analisi e marketing. L’attivazione di tag non tecnici avviene in base alle preferenze espresse dall’utente nel banner cookie.
   
   Google Analytics
   Servizio di analisi del traffico web fornito da Google. Può utilizzare cookie/identificatori in base alla configurazione. Attivazione secondo preferenze espresse nel banner cookie.
   Privacy Policy
   
   Microsoft Clarity
   Servizio di analisi comportamentale (ad es. heatmap e session recording) fornito da Microsoft. Attivazione secondo preferenze espresse nel banner cookie.
   Privacy Policy
   
   Google Ads (Conversion Tracking / Remarketing)
   Strumenti di advertising e misurazione campagne forniti da Google. Attivazione solo previo consenso dell’utente tramite banner cookie.
   Privacy Policy
   
   Meta Pixel (Facebook Pixel)
   Strumento di tracciamento fornito da Meta Platforms Inc. per attività di marketing/remarketing e misurazione conversioni. Attivazione solo previo consenso dell’utente tramite banner cookie.
   Privacy Policy
   
   ShinyStat
   Servizio di analisi statistica. In base alla configurazione può utilizzare cookie/identificatori. Attivazione secondo preferenze espresse nel banner cookie.
   Privacy Policy
   
   AWStats
   Strumento di analisi del traffico che, di norma, elabora log del server in forma aggregata (in base alla configurazione può non utilizzare cookie).
   Info
   
   Contenuti incorporati (YouTube / Vimeo / Google Maps / altri)
   L’incorporamento di video, mappe o altri contenuti può comportare il trasferimento di dati e/o l’uso di cookie/identificatori da parte dei fornitori. L’attivazione avviene secondo preferenze espresse nel banner cookie quando richiesto.
   Google Privacy Policy – Vimeo Privacy Policy
   WhatsApp (link di contatto)
   Il sito può includere un pulsante di contatto WhatsApp che consente all’utente, su propria iniziativa, di avviare una conversazione tramite link. L’eventuale comunicazione di dati personali avviene direttamente sulla piattaforma di WhatsApp e secondo le relative policy del fornitore.
   Privacy policy
   
   
6. DESTINATARI DEI DATI: i dati possono essere trattati da personale autorizzato dal Titolare e da fornitori esterni (es. hosting, manutenzione, servizi di analisi/marketing) nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
7. TRASFERIMENTO DI DATI VERSO PAESI EXTRA UE: alcuni fornitori (es. Google, Meta, Microsoft, Vimeo) possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra UE (ad es. Stati Uniti). Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard) e/o altri strumenti previsti dalla normativa.
8. PERIODO DI CONSERVAZIONE: i dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e/o per il periodo imposto da obblighi di legge. I tempi specifici per cookie e strumenti di tracciamento sono indicati nella cookie policy e/o nelle informative dei fornitori terzi.
9. DIRITTI DELL’INTERESSATO: l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) e revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca). È possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONFERIMENTO: il conferimento dei dati di navigazione tecnici è necessario per il funzionamento del sito; il conferimento dei dati tramite moduli/contatti è facoltativo, ma necessario per gestire la richiesta. Il conferimento dei dati tramite cookie non tecnici (analisi/marketing/embedded) è facoltativo e dipende dalle preferenze espresse nel banner cookie.
11. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI: i dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR.